Ecommerce Platform. Ilustrasi: Salt.id
12 Sep 2026 - 03:06 | 3 Views | 0 Suka
idEA Minta Platform E-Commerce Tak Asal Tahan Saldo Seller Terduga Fraud
EKONOMI DIGITAL · PERLINDUNGAN SELLER
Jakarta, Indonesia
Jumat, 11 September 2026
Jumat, 11 September 2026
idEA minta proses investigasi dugaan fraud seller di platform marketplace dilakukan jelas dan proporsional, di tengah polemik penahanan saldo ratusan penjual TikTok Shop Tokopedia.
STATUS SALDO SELLER DALAM PROSES INVESTIGASI
PERNYATAANBudi Primawan, Ketua Umum idEA
“Platform memang perlu memiliki mekanisme untuk mendeteksi dan menangani indikasi fraud” sebagai bagian menjaga keamanan transaksi.
KETERANGAN KEPADA KATADATA.CO.ID
Jumat, 11 September 2026
DESAKAN idEAPrinsip Penanganan Dugaan Fraud
Proses investigasi harus jelas & proporsional
Seller berhak klarifikasi dan ajukan keberatan
Penyelesaian dilakukan dalam waktu wajar
Fraud tak bisa dibebankan sepenuhnya ke platform
KETERANGANBudi Primawan, Ketua Umum idEA
“Tujuannya bukan sekadar membuat pengawasan semakin ketat, tetapi semakin tepat.”
KETERANGAN KEPADA KATADATA.CO.ID
Jumat, 11 September 2026
DATA TIKTOK SHOP TOKOPEDIAProses Investigasi Berjalan
217 penjual ditelusuri terdampak penahanan dana
Rp16,7 miliar dari total dana terkait indikasi fraud
Masa investigasi 90 hari + perpanjangan 90 hari
Seller diberi kesempatan mengajukan banding
KETERANGANEvita Nursanty, Wakil Ketua Komisi VII DPR
“Jangan sampai keputusan otomatis algoritma langsung menjatuhkan sanksi tanpa penjelasan yang memadai.”
RAPAT KOMISI VII DPR
Jumat, 11 September 2026
DAMPAK KE UMKMSorotan Komisi VII DPR
Sebagian dana tertahan bertahun-tahun
Picu penutupan toko hingga pengurangan tenaga kerja
217 aduan dari UMKM Bekasi, berpotensi meluas
Polemik penahanan saldo ini menegaskan pentingnya keseimbangan antara pencegahan fraud dan kepastian usaha bagi seller yang menjalankan bisnisnya secara legitimate.
INILAHDATA.COM
Sumber: Katadata.co.id, “Asosiasi E-Commerce Minta Platform Tak Asal Tahan Saldo Seller atas Dugaan Fraud”, Jumat (11/9/2026); keterangan Executive Director TikTok Shop Tokopedia Indonesia Stephanie Susilo; keterangan Wakil Ketua Komisi VII DPR Evita Nursanty.
Halaman : 1 2
Bagikan